Salud

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Industrias

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

La tecnología ha revolucionado la atención al cliente ofreciendo soluciones que mejoran la eficiencia y la calidad de…

Sofia Rojas

Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

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En el entorno médico actual, la eficiencia operativa es crucial para ofrecer una atención de calidad y sostenible…

Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

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En cualquier industria, la atención al cliente juega un papel crucial en la satisfacción y retención de los…

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

Cómo reducir la fricción con el cliente en cada etapa del proceso de compra

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En el competitivo panorama comercial actual, muchas organizaciones se enfrentan a importantes desafíos debido a la falta de…

Camila Acosta

6/19/2024 - 6 minutes read

Cómo ofrecer más valor para el paciente a un costo sostenible para la organización

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Hoy en día, las entidades de salud enfrentan una presión mayor que nunca para brindar servicios de más…

Sofia Rojas

6/14/2024 - 7 minutes read

Agente virtual: transformando las interacciones asistidas a tus clientes

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Las organizaciones de diferentes industrias están recurriendo a canales digitales para ofrecer a sus clientes una experiencia más…

Sofia Rojas

6/11/2024 - 7 minutes read

Análisis de sentimiento: la revolución para calificar las interacciones con tus clientes

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La satisfacción del cliente ha sido durante mucho tiempo un indicador clave del éxito de cualquier organización y…

Camila Acosta

5/31/2024 - 6 minutes read

Feedback en tiempo real en 2024: Conoce las herramientas clave

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Hasta hace poco, las organizaciones utilizaban métodos tradicionales para recolectar feedback del cliente como las encuestas telefónicas, los…

Sofia Rojas

5/28/2024 - 5 minutes read

Automatización VS. Toque humano: la importancia de lograr el equilibrio

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La creciente dependencia de la automatización ha generado preocupaciones sobre la deshumanización del servicio y la reducción de…

Camila Acosta

5/24/2024 - 6 minutes read

Cómo crear diagramas de flujo para el bot de whatsApp y ofrecer una atención al cliente eficaz

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Uno de los problemas más comunes que enfrentan las organizaciones al implementar bots de WhatsApp es la creación…

Camila Acosta

5/18/2024 - 6 minutes read

El Impacto de la automatización en el sector bancario

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Camila Acosta

7/29/2024 - 8 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

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Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

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Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

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Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

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6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

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6/26/2024 - 6 minutes read

El Impacto de la automatización en el sector bancario

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7/29/2024 - 8 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

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7/15/2024 - 8 minutes read

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7/9/2024 - 6 minutes read

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6/28/2024 - 6 minutes read

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6/26/2024 - 6 minutes read

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7/17/2024 - 9 minutes read

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7/15/2024 - 8 minutes read

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7/9/2024 - 6 minutes read

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6/28/2024 - 6 minutes read

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6/26/2024 - 6 minutes read