Salud

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Industrias

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

La tecnología ha revolucionado la atención al cliente ofreciendo soluciones que mejoran la eficiencia y la calidad de…

Sofia Rojas

Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

En el entorno médico actual, la eficiencia operativa es crucial para ofrecer una atención de calidad y sostenible…

Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

En cualquier industria, la atención al cliente juega un papel crucial en la satisfacción y retención de los…

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

Cómo reducir la fricción con el cliente en cada etapa del proceso de compra

Cómo reducir la fricción con el cliente en cada etapa del proceso de compra

En el competitivo panorama comercial actual, muchas organizaciones se enfrentan a importantes desafíos debido a la falta de…

Camila Acosta

6/19/2024 - 6 minutes read

Cómo ofrecer más valor para el paciente a un costo sostenible para la organización

Cómo ofrecer más valor para el paciente a un costo sostenible para la organización

Hoy en día, las entidades de salud enfrentan una presión mayor que nunca para brindar servicios de más…

Sofia Rojas

6/14/2024 - 7 minutes read

Agente virtual: transformando las interacciones asistidas a tus clientes

Agente virtual: transformando las interacciones asistidas a tus clientes

Las organizaciones de diferentes industrias están recurriendo a canales digitales para ofrecer a sus clientes una experiencia más…

Sofia Rojas

6/11/2024 - 7 minutes read

Análisis de sentimiento: la revolución para calificar las interacciones con tus clientes

Análisis de sentimiento: la revolución para calificar las interacciones con tus clientes

La satisfacción del cliente ha sido durante mucho tiempo un indicador clave del éxito de cualquier organización y…

Camila Acosta

5/31/2024 - 6 minutes read

Feedback en tiempo real en 2024: Conoce las herramientas clave

Feedback en tiempo real en 2024: Conoce las herramientas clave

Hasta hace poco, las organizaciones utilizaban métodos tradicionales para recolectar feedback del cliente como las encuestas telefónicas, los…

Sofia Rojas

5/28/2024 - 5 minutes read

Automatización VS. Toque humano: la importancia de lograr el equilibrio

Automatización VS. Toque humano: la importancia de lograr el equilibrio

La creciente dependencia de la automatización ha generado preocupaciones sobre la deshumanización del servicio y la reducción de…

Camila Acosta

5/24/2024 - 6 minutes read

Cómo crear diagramas de flujo para el bot de whatsApp y ofrecer una atención al cliente eficaz

Cómo crear diagramas de flujo para el bot de whatsApp y ofrecer una atención al cliente eficaz

Uno de los problemas más comunes que enfrentan las organizaciones al implementar bots de WhatsApp es la creación…

Camila Acosta

5/18/2024 - 6 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

Camila Acosta

6/21/2024 - 7 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

Camila Acosta

6/21/2024 - 7 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

Camila Acosta

6/21/2024 - 7 minutes read