Conoce la opinión
Sistema de encuestas automatizadas
Organizaciones líderes ya gestionan la
experiencia de sus clientes con Debmedia
Puede que estés perdiendo clientes por un mal servicio
Falsas métricas
sobre la satisfacción
de tus clientes
Decisiones equivocadas
a falta de datos
Desconocimiento del
rendimiento
de los colaboradores
Recibe feedback de tus clientes
al finalizar su atención y aumenta la satisfacción.
Conoce la opinión real
de lo que perciben tus clientes
Decide mejor
con base en los datos
Conoce el rendimiento
de tus equipos de trabajo
Envía diferentes
tipos de encuestas
Un sistema desarrollado
para conocer la opinión
a través de
Que permite asociar el resultado de cada encuesta
al usuario y proceso
de atención.
Un sistema desarrollado
para conocer la opinión
a través de
Que permite asociar el resultado de cada encuesta
al usuario y proceso
de atención.
Eleva la tasa de respuesta
con encuestas de satisfacción hasta 10 veces más.
Personaliza diferentes
encuestas
para cada tipo de trámite.
Envía encuestas
en diferentes momentos del viaje del cliente.
Compara los resultados
por periodos de tiempo, usuario, atención y más.
Crea encuestas
en pocos pasos
Crea
la encuesta
Asocia
el trámite
Escoge la acción
que dispara el envío.
Más de 300
organizaciones
ya confían en
Debmedia
Organizaciones de múltiples industrias
gestionan la experiencia del cliente con Debmedia.
Banca y Seguros
Instituciones financieras, aseguradoras, cooperativas.
Salud
Clínicas, hospitales, laboratorios, farmacias, prepagadas.
Gobierno
Instituciones públicas, municipios, ONGs
Retail y servicios
Tiendas retail, cajas de compensación, logística.
Telecomunicaciones
Telefonía móvil, operadores de cable.
Utilities
Asociaciones, servicios públicos.
Debmedia lleva más de 15 años desarrollando software para gestionar la experiencia del cliente.
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Tecnología que mejora
la experiencia de tus clientes
Mejora la Customer Experience con
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