Novedades

Cómo crear relaciones duraderas con los clientes
Industrias
Cómo crear relaciones duraderas con los clientes

Las organizaciones deben invertir en la construcción de relaciones duraderas con los clientes o simplemente, en un abrir…

Camila Acosta
Camila Acosta
9/11/2023 - 6 minutes read

Cómo optimizar el proceso de atención médica
Industrias

Cómo optimizar el proceso de atención médica

Los procesos de atención médica presentan un panorama cada vez más desafiante tanto en los puntos de atención,…


Guía para ayudar al cliente a adaptarse al entorno virtual de atención
Novedades

Guía para ayudar al cliente a adaptarse al entorno virtual de atención

Las nuevas tecnologías desafían cada vez más la forma en la que las organizaciones interactúan con sus clientes…


Farmacia digital: Cómo mejora el journey del paciente
Industrias

Farmacia digital: Cómo mejora el journey del paciente

El sector de las farmacias se ha movido a un ritmo más lento comparado a otras industrias generando…


5 pasos para un proceso de atención a clientes eficaz en bancos
Novedades

5 pasos para un proceso de atención a clientes eficaz en bancos

En el proceso de atención a clientes bancarios la variedad de canales y puntos de contacto por los…


Cómo ayudan las herramientas de Debmedia a hacer más eficiente el proceso de atención
Novedades

Cómo ayudan las herramientas de Debmedia a hacer más eficiente el proceso de atención

Una de las principales preocupaciones que pueden tener las empresas al decidirse por unas u otras soluciones para…


CX: la clave para elevar la rentabilidad de tu empresa
Novedades

CX: la clave para elevar la rentabilidad de tu empresa

No es raro que en todas las organizaciones se hable ahora de experiencia del cliente. Gracias al impacto…


Atención humanizada: ¿La siguen necesitando los clientes?
Novedades

Atención humanizada: ¿La siguen necesitando los clientes?

¿Qué pasaría si las organizaciones en lugar de continuar automatizando la mayor cantidad de interacciones con sus clientes…


Cómo utilizar el toque humano en la atención digital
Industrias

Cómo utilizar el toque humano en la atención digital

Incluso, en la era digital en la que nos encontramos, el toque humano sigue siendo fundamental en la…


7 Estrategias para implementar ChatGPT en tu organización y elevar la CX
Industrias

7 Estrategias para implementar ChatGPT en tu organización y elevar la CX

El uso de ChatGPT puede ser beneficioso en el proceso de atención al cliente. Su capacidad para comprender…