Organizaciones líderes ya gestionan la
experiencia de sus clientes con Debmedia
Muchas organizaciones gestionan sus
procesos de atención de forma desordenada.
Desconocimiento
de los clientes y las necesidades que tienen.
Falta de información
para asignar la cantidad correcta de ejecutivos.
Largas esperas
y mala experiencia para los clientes.
Organiza el flujo de tus sucursales
Anticípate y conoce
qué clientes te visitarán.
Ofrece una experiencia personalizada y eleva la satisfacción.
Conoce cuántos
recursos necesitas
Mejora el proceso de los clientes
que llegan a tus sucursales.
Evita esperas
innecesarias
Acorta el tiempo que tus clientes pasan dentro de las sedes.
Permite a los clientes agendar
sus citas online desde la web
Múltiples funcionalidades
para optimizar modelos de atención
Integración con el sistema
de gestión de filas.
Para gestionar todo el flujo
con algoritmos de llamado
y priorización.
Check in
autogestionado.
Los clientes pueden registrarse desde su móvil o en el kiosko.
Recordatorios
personalizables enviados
por mail o SMS.
Diseñados como campos dinámicos en función del támite y el cliente.
Conectado con múltiples
trámites o agendas.
Para definir tiempos de
tolerancia por cada uno.
Integrable por API, iframe
o embebido en tu web
Con el look & feel
de tu compañía.
Un sistema integrado a
Outlook y Google Calendar.
Múltiples funcionalidades
para optimizar modelos de atención
Un sistema integrado a
Outlook y Google Calendar.
Integración con el sistema
de gestión de filas.
Para gestionar todo el flujo
con algoritmos de llamado
y priorización.
Check in
autogestionado.
Los clientes pueden registrarse desde su móvil o en el kiosko.
Recordatorios
personalizables enviados
por mail o SMS.
Diseñados como campos dinámicos en función del támite y el cliente.
Conectado con múltiples
trámites o agendas.
Para definir tiempos de
tolerancia por cada uno.
Integrable por API, iframe
o embebido en tu web
Con el look & feel
de tu compañía.
Un sistema integrado a
Outlook y Google Calendar.
Integración con el sistema
de gestión de filas.
Para gestionar todo el flujo
con algoritmos de llamado
y priorización.
Más de 300
organizaciones
ya confían en
Debmedia
Organizaciones de múltiples industrias
gestionan la experiencia del cliente con Debmedia.
Banca y Seguros
Instituciones financieras, aseguradoras, cooperativas.
Salud
Clínicas, hospitales, laboratorios, farmacias, prepagadas.
Gobierno
Instituciones públicas, municipios, ONGs
Retail y servicios
Tiendas retail, cajas de compensación, logística.
Telecomunicaciones
Telefonía móvil, operadores de cable.
Utilities
Asociaciones, servicios públicos.
Debmedia lleva más de 15 años desarrollando software para gestionar la experiencia del cliente.
+ Clientes
+ MInteracciones
+ Partners
+ Sucursales implementadas
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Tecnología que mejora
la experiencia de tus clientes
Mejora la Customer Experience con
la Tecnología de Debmedia
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