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Hablemos de – Episodio 6: Empatización del cliente

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Hablemos de – Episodio 6: Empatización del cliente

En nuestro episodio de hoy hablamos con Gianna Risk Gerente de Experiencia de Cliente y Reimy De la Cruz, Especialista Experiencia de…

Camila Acosta

Camila Acosta

7/11/2023 - 2 minutes read

Hablemos de – Episodio 5: Innovación de los canales de atención

Hablemos de – Episodio 5: Innovación de los canales de atención

A medida de que la tecnología avanza las empresas necesitan diversificar sus canales de atención de acuerdo no…

Camila Acosta

7/4/2023 - 2 minutes read

Hablemos de- Episodio 4: Procesos de atención eficientes

Hablemos de- Episodio 4: Procesos de atención eficientes

En este nuevo episodio de Hablemos de, tuvimos como invitada a Laia Sánchez, Directora de Atención, Canal Digital…

Camila Acosta

6/27/2023 - 2 minutes read

Hablemos de – Episodio 3: Automatización de Procesos

Hablemos de – Episodio 3: Automatización de Procesos

Junto a Jacqueline Fuentes de IESA – Innovación y Transformación Digital, estuvimos hablando sobre la automatización de los…

Camila Acosta

6/20/2023 - 2 minutes read

Hablemos de – Episodio 2: Repensando la CX

Hablemos de – Episodio 2: Repensando la CX

🎙️¡Nuestro segundo capítulo de “Hablemos de” ya está al aire! Estuvimos hablando con Pablo Javier Llobet Banco Ciudad para conocer…

Camila Acosta

6/13/2023 - 2 minutes read

Hablemos de – Episodio 1: El cliente moderno

Hablemos de – Episodio 1: El cliente moderno

¡Bienvenidos al nuevo podcast de Debmedia “Hablemos de”! Un podcast para aquellas organizaciones que están proceso de transformación…

Camila Acosta

6/6/2023 - 2 minutes read

Darwinismo Digital. ¿Cómo no extinguirnos?

Darwinismo Digital. ¿Cómo no extinguirnos?

Constantemente las marcas nos plantean acciones y experiencias nuevas y desafiantes. La tecnología nos empuja hacia nuevos caminos…

Paula Becchetti

Paula Becchetti

9/8/2017 - 4 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

Camila Acosta

6/21/2024 - 7 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

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Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

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Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

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Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

Camila Acosta

6/21/2024 - 7 minutes read

Cómo mejorar la eficiencia operativa mediante la autogestión de clientes

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Sofia Rojas

7/17/2024 - 9 minutes read

Tecnologías emergentes para facilitar la transición a la banca digital

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Camila Acosta

7/15/2024 - 8 minutes read

Combinando la atención al cliente con toque personal y la tecnología

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Sofia Rojas

7/9/2024 - 6 minutes read

6 herramientas innovadoras para aliviar tareas operativas de los médicos

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Camila Acosta

6/28/2024 - 6 minutes read

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Por qué y cómo integrar todo el ciclo de atención al cliente

Camila Acosta

6/26/2024 - 6 minutes read

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

¿Cómo compiten o se integran los diferentes tipos de banca?

Camila Acosta

6/21/2024 - 7 minutes read