Um dos setores em que a Digital Signage faz mais sentido é o da saúde.
Muitos dos serviços exigem a presença física dos usuários e a forma como a rede de telas é utilizada é um fator diferenciador na experiência do paciente.
Porque? Vejamos alguns exemplos:
Estar na sala de espera de um hospital para fazer um raio-x, uma amostra de sangue ou ficar confinado em uma sala por dias pode dar aos pacientes a sensação de que o tempo não passa rápido e a espera é interminável!
Deparar-se com pacientes ou acompanhantes que chegam às janelas para reclamar do tempo de espera ou perguntar quanto tempo falta para serem atendidos é comum para os funcionários dos serviços de saúde e; A sinalização digital pode reduzir essas situações.
Como aproveitar ao máximo cada tela? Que conteúdo posso colocar? É necessária uma estratégia de conteúdo?
Tire suas dúvidas neste artigo.
Tabla de contenido
Sinalização Digital para Centros de Saúde
A sinalização digital é um canal que, através da divulgação de conteúdos digitais que são transmitidos em diversos tipos de ecrãs, se tornou a evolução da publicidade tradicional.
As empresas de saúde que usam monitores digitais têm:
- Pacientes mais felizes.
- Percepção dos pacientes de menor tempo de espera.
- Mais pessoal dedicado às tarefas mais importantes do que apenas a fornecer informações.
E é, completamente verdade!
Benefícios da Sinalização Digital para Centros de Saúde
1. Otimize as operações
A sinalização digital ajuda a reduzir custos operacionais e agilizar alguns processos através da informação que é partilhada na rede de ecrãs.
Por exemplo, você pode compartilhar informações importantes para emergências em vez de contratar pessoal que, dentro de suas repetitivas funções de chat, possa se dedicar a outras funções.
2. Gera percepções de tempos de espera mais curtos
Um centro de saúde, clínica, hospital, etc., com sistema de sinalização digital que mostra o tempo de espera, elimina a ansiedade que surge quando não sabemos quanto tempo falta para ser atendido.
Além disso, ajuda a liberar áreas. Os pacientes podem aguardar em outro local e só se aproximar do ponto de atendimento para ver nas telas quando estiver próximo ao seu atendimento.
3. Eduque e entretenha os usuários
Nenhum paciente quer estar na frente de um funcionário que repete continuamente o mesmo discurso; por exemplo, uma boa lavagem das mãos.
Por meio do conteúdo ali transmitido, é possível educar os pacientes sobre temas importantes que contribuem para a experiência e até previnem diversas situações.
Outro cenário pode ocorrer dentro das salas em que o conteúdo interativo pode ser compartilhado por meio de telas que os ajudam a clarear a mente e reduzir a impaciência.
4. Facilita a carga de trabalho da equipe
Mensagens em telas digitais podem fornecer orientações, atualizações e avisos importantes que economizam tempo da equipe, que precisa continuar fornecendo informações continuamente.
Por exemplo, em uma sala de espera de raios X, as instruções para o procedimento podem ser compartilhadas antes mesmo de o paciente chegar para fazer o raio X. Dessa forma, a equipe não precisa pedir repetidamente aos pacientes a retirada de acessórios ou elementos metálicos para a realização do exame.
5. Gerar renda
As pessoas passam até 60% mais tempo olhando para uma tela digital do que em formatos de publicidade convencionais.
Através da sinalização digital poderiam promover alguns serviços complementares que lhes permitem aumentar os lucros e as operações até de parceiros que nem mesmo os pacientes ou utilizadores sabem que têm.
Software de sinalização digital para centros de saúde
Quando uma organização possui um sistema de sinalização digital e uma estratégia de conteúdo adequada, faz uma diferença que transforma a experiência do paciente.
Através da sua configuração de widgets em tempo real, permite que entidades tenham vídeos, apresentações dinâmicas, meteorologia, redes sociais, integrem websites.
Isto resulta em pacientes mais relaxados, melhores procedimentos de tratamento e menos erros.
A chave para alcançar grandes implementações de sinalização digital em hospitais e cuidados de saúde é garantir que a implementação seja fácil.
Além disso, oferecemos serviços de sinalização digital para centros de saúde Debmedia que lhe permitirão:
– Ajuste o conteúdo em tempo real com mensagens adaptadas ao momento que sua organização vive.
– Transformar recursos usando componentes ecológicos.
– Gerar conteúdo dinâmico e atrativo para os clientes, ganhando visibilidade e influenciando nas decisões de compra.
