Conheça a opinião real de seus clientes a respeito do seu serviço.

Sistema de pesquisas automatizadas dentro do fluxo de serviço de atendimento ao cliente

Empresas líderes de mercado, já
gerenciam a experiência de seus clientes com Debmedia

Você pode estar perdendo clientes devido à falta de um serviço de qualidade.

Falsas métricas

sobre a satisfação
do cliente

Decisões equivocadas

devido à falta de dados

Desconhecimento da
performance

dos colaboradores

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Receba feedback de seus clientes
ao final do atendimento e aumente a sua

satisfação.

Conheça a opinião real

de seus clientes a respeito do seu serviço.

Tome melhores decisões

com base em dados

Conheça a performance

de sua equipe

Envie diferentes
tipos de pesquisa

Um sistema desenvolvido
para obter feedback através
de

Que permite que o resultado de cada pesquisa
seja associado ao usuário
e ao processo de serviço.

Um sistema desenvolvido
para obter feedback através
de

Que permite que o resultado de cada pesquisa
seja associado ao usuário
e ao processo de serviço.

Aumente a taxa de resposta
das pesquisas de satisfação em até 10 vezes mais.

Personalize pesquisas
diferentes

para cada tipo de operação.

Envie pesquisas

em diferentes pontos da jornada do cliente.

Compare resultados

por período de tempo, usuário, atendimento e muito mais.

Crie pesquisas
de satisfação em poucos passos

Crie

a pesquisa

Associe

o processo

Escolha

a ação que desencadeia o envio.

Empresas em todo o mundo, já confiam na Debmedia

Organizações que confiam em
nosso software.

Bancos e Seguradoras

Instituições financeiras, seguradoras e cooperativas.

Saúde

Clínicas, hospitais, laboratórios, farmácias, convênios.

Governo

Instituições públicas, estados, municípios, ONGs.

Retail e Serviços

Lojas, sindicato, concessionárias, logística.

Telecomunicações

Telefonia móvel, TV, Internet.

Utilidade Pública

Associações, serviços públicos.

Debmedia tem mais de 15 anos de desenvolvimento de software para a gestão da experiência do cliente.

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Tecnologia que melhora
a experiência dos seus clientes

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Melhore a Experiência do Cliente
com a Tecnologia Debmedia

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uma demonstração

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