Empresas líderes de mercado, já
gerenciam a experiência de seus clientes com Debmedia
Empresas que não sabem como otimizar os processos.
Como conseqüência, têm
Gestão ineficiente
Com recursos desperdiçados
Clientes insatisfeitos
que exigem um melhor serviço
Falta de métricas
Para tomar melhores decisões.
Automatize e personalize o modelo de serviço de atendimento ao cliente.
Torne seus recursos
mais eficientes.
Para oferecer um serviço ágil.
Ofereça uma experiência simples.
Sem conflitos e com menos tempo de espera.
Monitora
indicadores-chave
Para gerenciar melhor sua equipe.
Define a Jornada do Cliente
e melhora o serviço de atendimento ao cliente.
Algoritmos de
chamada e priorização
Por ordem de
chegada, prioridade, operação,
cliente ou combinação.
Inteligência artificial
e automação
Sobre usuários, operação,
clientes, entre outros.
Estatísticas e
monitoramento em tempo real
Sobre usuários, operação,
clientes, entre outros.
Integrações com
outros sistemas
API documentada ou integração
de sistemas preexistentes.
Integração com
ferramentas de BI
Para visualizar os dados e tomar melhores decisões.
Integração com
ferramentas de BI
Para visualizar os dados e tomar melhores decisões.
Algoritmos de
chamada e priorização
Por ordem de
chegada, prioridade, operação,
cliente ou combinação.
Inteligência artificial
e automação
Para estabelecer modelos
dinâmicos de atendimento.
Estatísticas e
monitoramento em tempo real
Sobre usuários, operação,
clientes, entre outros.
Integrações com
outros sistemas
API documentada ou integração
de sistemas preexistentes.
Integração com
ferramentas de BI
Para visualizar os dados e tomar melhores decisões.
Algoritmos de
chamada e priorização
Por ordem de
chegada, prioridade, operação,
cliente ou combinação.
Empresas em todo o mundo, já confiam na Debmedia
Organizações que confiam em
nosso software.
Bancos e Seguradoras
Instituições financeiras, seguradoras e cooperativas.
Saúde
Clínicas, hospitais, laboratórios, farmácias, convênios.
Governo
Instituições públicas, estados, municípios, ONGs.
Retail e Serviços
Lojas, sindicato, concessionárias, logística.
Telecomunicações
Telefonia móvel, TV, Internet.
Utilidade Pública
Associações, serviços públicos.
Debmedia tem mais de 15 anos de desenvolvimento de software para a gestão da experiência do cliente.
+ Clientes
+ MInterações
+ Parceiros
+ Sucursais Implementadas
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Tecnologia que melhora
a experiência dos seus clientes
Melhore a Experiência do Cliente
com a Tecnologia Debmedia
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uma demonstração
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os módulos
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nossa equipe e melhore a experiência dos seus clientes!
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