MEJORE LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES Y OPTIMICE
LOS PROCESOS DE SU COMPAÑÍA

Software para la Gestión de la Experiencia del Cliente

Casos de uso de
nuestra plataforma

Conozca formas de aplicar la
plataforma debmedia en el
viaje de sus clientes.

VER VIDEO DE CASOS DE USO

Gestión de experiencia de clientes

Gestion de filas
Carteleria digital
Terminales de autogestión

Debmedia

Software para la gestión de la experiencia del cliente.

Software para la gestión de la
experiencia del cliente.

En la actualidad la comunicación entre el cliente y las empresas se ha vuelto más compleja, dando lugar a nuevos canales de interacción. Debmedia desarrolla soluciones tecnológicas para fortalecer estas relaciones, mejorando la experiencia del cliente.

Satisfacción del cliente y reducción de tiempos de espera.
Estadísticas del sistema de gestión de filas.
Audiencia de los mensajes.

Gestión de recorrido del cliente.
Comunicación en cartelería digital
Sistema de turnos.

Automática según variables fijadas.
En tiempo real.

Controle todas sus interacciones en una única plataforma.

Debmedia gestiona todas las interacciones clientes, en el ámbito presencial y virtual, agregando valor durante todo el proceso de atención. Debmedia mejora la experiencia del cliente y optimiza los recursos de su compañía.

Últimos proyectos realizados

Testimonio de clientes

Fundación Favaloro

“A través de la aplicación integral de tecnología en los procesos de atención, se ha logrado mejorar la comunicación con pacientes, médicos y empleados, asimismo se redujo los tiempos de espera, optimizando el sistema de turnos.”

Guido Costa
Coordinador de Aplicaciones y Gestion de Procesos

Banco Patagonia

“Debmedia nos ayudó a mejorar la comunicación institucional y promocional con el cliente en las sucursales de forma práctica y eficaz, obteniendo un mayor engagement del cliente e imagen de marca del banco.”

Fabian Tomé
Jefe de Arquitectura y PM de TI

Edenor

“Se instaló el sistema de cartelería digital debSign, mejorando significativamente la comunicación de forma centralizada tanto para clientes internos como externos de la compañía.”

María Fernanda Santoro
Gerente de Marketing y Nuevos Negocios

NOVEDADES

Experiencias cada vez más personalizadas

Los últimos meses, el equipo de Debmedia ha estado trabajando en realizar integraciones con distintas plataformas, como CRMs, bases de datos y contact centers, para permitir a las empresas brindar experiencias más personalizadas, con información relevante y accionable en tiempo real.