DEBMEDIA

Gestión de experiencia de clientes


Nos dedicamos a gestionar la experiencia que las personas tienen al relacionarse con las empresas. Nuestro objetivo es desarrollar soluciones tecnológicas modernas, que permitan a empresas cuidar la relación con sus clientes existentes, potenciar la captura de clientes nuevos, desarrollar una imagen institucional de alto impacto visual y optimizar los canales de ventas.

esquema de trabajo de debmedia

PRODUCTOS

Experiencias interactivas de última generación.


Desarrollamos un conjunto de soluciones que permiten obtener análisis estadísticos sobre el comportamiento de los mismos y utilizar dichos análisis para mejorar las ventas a partir de realimentar positivamente las campañas publicitarias.

grafico2

PRESENCIA

Mapa de ubicación de DEBMEDIA en el mundo


Nuestras oficinas principales de desarrollo se encuentran ubicadas en Buenos Aires, Argentina. Contamos con una red de oficinas comerciales en diferentes países de América Latina. Tenemos la capacidad de desplegar nuestras soluciones en cualquier región del mundo.

grafico3

Gestión presencial de trámites y turnos por TVs.

Desarrollado por DEBMEDIA, debQ brinda una solución a la atención presencial del público en salas de espera. Inicia la atención presencial con las terminales de autogestión, en las cuales los clientes obtienen un turno para un trámite. Luego en la sala de espera, visualizan en televisores el avance en el llamado de los turnos y finalmente son atendidos en los correspondientes puestos de atención.

El objetivo de la solución es eficientizar la atención presencial de público, a partir de optimizar el orden de las filas y mejorar los tiempos de funcionamiento de los puesto de atención. El sistema se instala muy fácilmente y el personal rápidamente se acostumbra a utilizarlo. debQ está compuesto por las terminales de autogestión (debTotem), las mini-computadoras para conectar los televisores a la red de datos (debPlayer) y el software. Los puestos de atención se conectan al sistema mediante navegadores de Internet estándar (Chrome, Firefox y IE). La configuración del sistema también se realiza desde un navegador de Internet.

Leer más
Sistema de gestión de filas

Cartelería Digital en TVs y pantallas LED

debSign es un sistema que reemplaza la cartelería estática tradicional, por una dinámica, moderna y tecnológica. Permite Distribuir automáticamente contenido multimedia a una red de televisores. Es de fácil instalación y puede ser utilizada tanto en una red interna como desde Internet. Simplemente se debe conectar los televisores a la red de datos mediante una mini-computadora(debPlayer).

El objetivo de la solución es eficientizar la atención presencial de público, a partir de optimizar el orden de las filas y mejorar los tiempos de funcionamiento de los puesto de atención. El sistema se instala muy fácilmente y el personal rápidamente se acostumbra a utilizarlo. debQ está compuesto por las terminales de autogestión (debTotem), las mini-computadoras para conectar los televisores a la red de datos (debPlayer) y el software. Los puestos de atención se conectan al sistema mediante navegadores de Internet estándar (Chrome, Firefox y IE). La configuración del sistema también se realiza desde un navegador de Internet.

Leer más
sistema de turnos

Terminales de autogestión interactivas

debTouch es una solución que ofrece al público experiencias interactivas. Contamos con diferentes modelos de terminales de autogestión, cada uno con distintas prestaciones. Desde simple terminales de impresión de turnos, hasta la posibilidad de imprimir facturas, leer tarjetas de crédito y aceptar billetes.

Ofrece tanto el hardware (terminal de autogestión) como el software (aplicación interactiva). Nuestra empresa cuenta con un equipo de desarrolladores capacitados para implementar aplicaciones interactivas a pedido de nuestros clientes. Realizamos integraciones con otras plataformas existentes.

Leer más
sistema de turnos

Conteo de clientes y estadísticas

debCount es un sistema basado en procesamiento de vídeo con cámaras IP de alto rendimiento. El mismo permite realizar el conteo de personas y el análisis de comportamiento / flujo de clientes.

Es la solución ideal para retail y todo tipo de comercio donde no es posible atender a las personas mediante turnos y salas de espera. Permite obtener información sobre la cantidad de gente que ingresa y egresa del comercio. También es posible analizar las zonas más transitadas y los puntos claves dentro del local. Además genera reportes estratégicos, que ayudan a tomar decisiones que permiten optimizar las ventas.

Leer más
sistema de turnos
Top