Conoce la opinión
de tus clientes y
el rendimiento
del equipo

Sistema de encuestas automatizadas
dentro del flujo de atención

Organizaciones líderes ya gestionan la
experiencia de sus clientes con Debmedia

Puede que estés perdiendo clientes por un mal servicio

Falsas métricas

sobre la satisfacción
de tus clientes

Decisiones equivocadas

a falta de datos

Desconocimiento del
rendimiento

de los colaboradores

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Recibe feedback de tus clientes
al finalizar su atención y aumenta la satisfacción.

Conoce la opinión real

de lo que perciben tus clientes

Decide mejor

con base en los datos

Conoce el rendimiento

de tus equipos de trabajo

Envía diferentes
tipos de encuestas

Un sistema desarrollado
para conocer la opinión
a través de

Que permite asociar el resultado de cada encuesta
al usuario y proceso
de atención.

Un sistema desarrollado
para conocer la opinión
a través de

Que permite asociar el resultado de cada encuesta
al usuario y proceso
de atención.

Eleva la tasa de respuesta
con encuestas de satisfacción hasta 10 veces más.

Personaliza diferentes
encuestas

para cada tipo de trámite.

Envía encuestas

en diferentes momentos del viaje del cliente.

Compara los resultados

por periodos de tiempo, usuario, atención y más.

Crea encuestas
en pocos pasos

Crea

la encuesta

Asocia

el trámite

Escoge la acción

que dispara el envío.

Más de 300
organizaciones
ya confían en
Debmedia

Organizaciones de múltiples industrias
gestionan la experiencia del cliente con Debmedia.

Banca y Seguros

Instituciones financieras, aseguradoras, cooperativas.

Salud

Clínicas, hospitales, laboratorios, farmacias, prepagadas.

Gobierno

Instituciones públicas, municipios, ONGs

Retail y servicios

Tiendas retail, cajas de compensación, logística.

Telecomunicaciones

Telefonía móvil, operadores de cable.

Utilities

Asociaciones, servicios públicos.

Debmedia lleva más de 15 años desarrollando software para gestionar la experiencia del cliente.

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Tecnología que mejora
la experiencia de tus clientes

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